Outsourcing informatyczny polega na angażowaniu przedsiębiorstw z zewnątrz do obsługi środowiska informatycznego w prowadzonym przedsiębiorstwie i korzystanie wyłącznie z ich oferty. Niesie to ze sobą kilka istotnych zalet. Cała instytucja może zapewnić pełen zakres usług informatycznych, również te, które można przyporządkować do hasła inżynieria systemowa mechaniczna, czego nie byłby w stanie osiągnąć jeden zatrudniony w firmie informatyk. Poza tym przedsiębiorstwo może dzięki temu skupić się na swoich założeniach, pozostawiając kwestie informatyczne specjalistom.
Rozwiązania i platformy potrzebne w przedsiębiorstwachDostępnych jest wiele rozwiązań, aplikacji i platform, które mogą poprawić funkcjonowanie firmy. Przykładem jest system monitoringu infrastruktury IT. Pozwala on na nieprzerwaną obserwację stanu zaplecza informatycznego przedsiębiorstwa. Szybkie zauważanie i lokalizowanie usterek zmniejsza niebezpieczeństwo wystąpienia większych awarii, z którymi nierzadko powiązane są straty finansowe dla przedsiębiorstwa. Przydatnym rozwiązaniem jest oprogramowanie Sharepoint, będący platformą aplikacji internetowych. Pozwala on na kontrolę i ochronę procesów sieciowych.
Rynek usług informatycznych przeznaczonych dla przedsiębiorstw jest bardzo szeroki. Powszechnym i często stosowanym pomysłem jest konsulting IT. Oznacza on kompletne doradztwo w zakresie rozwiązań biznesowych, w których najważniejszym środkiem będą narzędzia i procesy informatyczne. Funkcjonuje dużo punktów zajmujących się konsultingiem. Kolejną przydatną usługą może być tak zwane utrzymanie aplikacji, czyli zapewnianie nieprzerwanego i właściwego funkcjonowania wdrożonego w danej firmie oprogramowania.